公司簡介
Asurion為提供電信業者無線手機保障服務的領導廠商,我們的方案包括手機保險和資料備份來幫助電信業者降低客戶拆機率,提高客戶忠誠度和增加盈收。因為我們堅持全力經營客服中心,做好風險管理,快速且有效的理賠程序,加強通路及行銷支援,快速完成配送、維修及後勤流程,所以客戶滿意度是絕對的。
Asurion在1994年成立於美國矽谷,並且不斷提供電信業者有效的行動保障方案。Asurion知道電信業者需要高價值的客戶服務,才能獲得具經濟效益的服務,Asurion也因此成為北美提供專業手機保險及行動保障服務的領導者。 延續在北美的成就,Asurion 在2003年拓展營運至亞洲,將頂級的行動保障服務引進亞洲地區。
Asurion的創始人被致遠管理顧問公司選為2001年最佳創業典範,並且Asurion在2002年由美國企業成長協會選為年度最佳成長公司。這些獎項及成就是針對企業快速成長及傑出貢獻成就而頒的。時至今日,Asurion全球有超過5,000名員工及服務Asurion合作夥伴超過6,000萬用戶,例如:日本NTT DoCoMo, 韓國Korea Telecom Freetel, 台灣Far EasTone, 美國Sprint Nextel, T-Mobile及Verizon Wireless等。
Asurion 營運據點包括中國,日本,新加坡,台灣,美國以及加拿大, Asurion 不斷的引導無線業者朝向更有獲利及更客戶導向的未來。
